#22　自分にとって都合のいい訴え

こんにちは。出戻りランサーです。

昨日までの、長編のおっさんレンタル編はいかがでしたか？
気を取り直して？本日は本業に近いところのお話。

ちなみに、こちらのブログでは、仕事論などの本業のこと、副業や転職など仕事に関するお話がメインとなっています。

それでは、女性スタッフからの相談回行ってみましょ～

状況補足

「ねぇねぇ、ちょっと聞いてくださいよ」と座席の横に来て上目遣いで話しかけられた。
とりあえず、オープンな場で話せることか確認すると、相談ごとということなので会議室を予約する。
会議室に入ると、別の女性スタッフに対するクレームが始まった。
自分には感情が先走っている言いがかりに聞こえたので、状況確認するねと一旦返答をする。

4コマにはしていないが、その後はクレームされた女性スタッフとも会話をするのだが、
いきなり泣き出してしまった、だいぶポーカーフェイスで頑張ったが、内心はかなりヒヤヒヤ。
「Aさんから苦情出てるけど実際のところどうなの？」
・・・もちろん、こんなストレートでどちらかに重心が傾いているような聞き方はしない。

「いつもAさんのフォローありがとう、俺が初めてスタッフさんにサポートしてもらってるから
仕事の状況聞いているんだけど、仕事上で上手くいってないとかやりづらいことない？」
こんな感じの切り出し方をしたら、いきなり泣いてしまったというわけ。

これはたぶん相当まずい。（傍から泣いている姿を見られてランサーが泣かせていると受け取られると別の意味でマズイwww）
なんらかの対策が必要そう。ということで、状況と情報を整理してマネージャへ報告をした。
相手が感情的になるほど、冷静になろうとする自分がいることに気付いた出来事かもしれない。

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