AIを使う機会が増えてきて、最近よく思うことがあります。
というか、だいぶAIが進化してきて、できることが圧倒的に増えた分危機感も感じています。
それと同時に、ソロ活にかなり自由度が増えそうな期待感もありますね。
AI時代に求められるのは、単にAIを使えることだけではなく、むしろ「人間らしさ」なのではないかということです。
差別化のポイントはどこになるか？という観点ですね。
ここで言う人間らしさは、感情的になるとか、人間臭い振る舞いをするという意味ではありません。
AIが得意なことと、人間が得意なことを理解したうえで、それぞれをどう活かすかを考えられること。
案件を探していても、AI活用案件が増えています。これからの外せないキーポイントになっていきそうです。
AIが得意なことは増えている
AIは、文章を書く、要約する、アイデアを出す、表を作る、資料のたたき台を作るといった作業が得意です。
ブログ記事の構成を考える。
メール文面を整える。
会議メモを整理する。
説明文を分かりやすく言い換える。
大量の情報から論点を拾う。
こうした作業は、AIを使うことでかなり効率化できます。
実際、何もないところから考え始めるより、AIにたたき台を作ってもらった方が早い場面は多いと感じます。
AIにやらせている間に、自分は別の作業を並行して進められるということもかなりのメリットです。
特に、文章化や整理が苦手な人にとっては、AIはかなり強力な補助ツールになります。
AIに丸投げすれば上手くいくわけではない
一方で、AIに任せれば何でもうまくいくかというと、そうではありません。
AIはそれっぽい答えを出すのが得意です。
ただ、その答えが本当に自分の状況に合っているか。
現場の空気感に合っているか。
相手に伝わる言い方になっているか。
そもそも、その方向で進めてよいのか。
そこを判断するのは、やはり人間の役割だと思います。
AIが出した文章をそのまま使うと、きれいではあるけれど、どこか自分の言葉ではないように感じることがあります。
整っているけれど、引っかかりがない。
正しいことを言っているけれど、現場感がない。
読みやすいけれど、その人らしさが薄い。
そんな文章になりがちです。
だからこそ、AIを使う側には「これは本当に自分の意図と合っているか」を見極める力が必要になります。
人間が得意なのは、文脈を読むこと
人間が得意なことのひとつは、文脈を読むことだと思います。
相手が本当に困っていることは何か。
言葉には出していないけれど、何を気にしているのか。
この場面で、強く言うべきなのか、少し柔らかく伝えるべきなのか。
今すぐ結論を出すべきなのか、一度整理する時間を取るべきなのか。
こういう判断は、空気を読んだり、顔色の変化を察知する必要があります。
仕事では、正論を言えば済む場面ばかりではありません。
相手の立場、これまでの経緯、関係性、組織の空気、タイミング。
そうしたものを踏まえて、どう伝えるかを考える必要があります。
これは、AIが苦手というより、人間に強みがある領域だと思います。
AI時代に必要なのは、使い分ける力
AI時代に必要なのは、AIに勝つことではありません。
AIが得意なことはAIに任せる。
人間が得意なところは人間が見る。
この使い分けが大事だと思います。
たとえば、文章のたたき台はAIに作ってもらう。
でも、最終的にどの表現を使うかは人間が決める。
情報の整理はAIに手伝ってもらう。
でも、どの論点を重要視するかは自分で判断する。
アイデア出しはAIと一緒に行う。
でも、実際にやるかどうかは、自分の目的や状況に合わせて決める。
こうした使い方ができる人は、AIによって仕事の幅を広げられると思います。
逆に、AIの出力をそのまま信じてしまう人は、便利な道具を使っているようで、判断を手放してしまっている可能性があります。
AIを使うほど、人間側の力が見える
AIを使うと、作業のスピードは上がります。
でも、その分、人間側の差も見えやすくなると思います。
何を聞くか。
どこを直すか。
何を残して、何を捨てるか。
どの言葉に違和感を持つか。
最終的に、何を自分の意見として出すか。
こうした部分に、その人の経験や価値観が出ます。
AIを使えば誰でも同じ成果になるわけではありません。
むしろ、AIをどう使うかによって、その人が何を大事にしているのかが見えるようになる気がします。
人間らしさとは、判断し続けること
AI時代に求められる人間らしさとは、感情論で動くことではありません。
自分の頭で考えること。
違和感を持つこと。
相手の状況を想像すること。
責任を持って判断すること。
自分の言葉で伝えること。
そういう力なのだと思います。
AIを活用できるとかなり便利です。
使わない理由を探すより、使える場面では使った方がいいと思います。
ただし、AIに任せる部分と、人間が引き受ける部分を分ける必要があります。
AIに作業を手伝ってもらいながら、人間は判断する。
AIに整理してもらいながら、人間は意味づけする。
AIに言葉を出してもらいながら、人間は自分の言葉に直す。
そういう使い方が、これからの仕事では重要になってきそうです。
AI時代だからこそ、人間側の姿勢が問われる
AIが進化すればするほど、人間に残る仕事は減るのかもしれません。
でも、すべてがなくなるというより、人間がやるべきことの質が変わっていくのだと思います。
単純な作業だけで価値を出すのは難しくなる。
一方で、状況を見て、考えて、判断して、相手に合わせて伝える力はより重要になる。
AI時代に求められるのは、AIを恐れることでも、AIに丸投げすることでもありません。
AIが得意なことを理解し、人間が得意なことも理解する。
そのうえで、仕事や個人活動にどう活かすかを考え続けること。
それが、これからのAI時代を生き抜く「人間らしさ」なのだと思います。