こんにちは。出戻りランサーです。
今回は、PMOで評価される人の共通点について書いてみます。
PMOという仕事は、やっている人にはわかるけれど、外から見ると少しわかりにくい仕事だと思います。
何度も書いているので耳にタコかもしれませんが、PMOの仕事は
進捗管理。
課題管理。
会議運営。
資料作成。
関係者調整。
どれもその通りです。
でも、実際の現場で見ていると、同じような作業をしていても、評価される人とそうでない人ははっきり分かれます。
では、その差は何なのか。
資格なのか。
経験年数なのか。
資料作成のうまさなのか。
もちろん全部ゼロではありません。
でも、自分が現場で見てきた感覚で言うと、もっと地味で、もっと本質的なところに差が出ている気がします。
今回は、そんな「PMOで評価される人にはどんな共通点があるのか」を、自分なりに整理してみます。
PMOは“やること”より“どう機能しているか”で見られる
PMOって、仕事内容だけ見るとそこまで派手ではありません。
進捗を確認して、課題をまとめて、会議を回して、議事録を書いて、関係者に連絡を入れる。
こう並べると、わりと地味です。
誰にでもできそう。簡単だ。そう思われる人もいるでしょう。自分もそうでした。
でも、現場で本当に見られているのは、
「その人が何の作業をしているか」より、
その人がいることでプロジェクトがどう回っているか
なんですよね。
- 話が整理される
- 会議が前に進む
- 認識のズレが減る
- 問題が大きくなる前に見つかる
- 面倒なことが放置されにくい
こういうことができるPMOは、やっぱり評価されやすいです。
つまり、PMOは“作業者”として見るより、
プロジェクトの流れを整える人
として見た方が、本質に近い気がしています。
共通点1：認識のズレに気づくのが早い
PMOで評価される人の特徴として、まず大きいのがこれです。
認識のズレに気づくのが早い。
プロジェクトって、表面上は普通に進んでいるように見えても、実は中で少しずつズレていることがよくあります。
たとえば、
- 業務側と開発側で前提が違う
- 依頼内容の受け取り方が違う
- もう決まったと思っている人と、まだ未決だと思っている人がいる
- 期限の認識が人によってずれている
こういうことです。
このズレが大きくなってから表面化すると、だいたい面倒なことになります。
なので、評価されるPMOはそこに敏感です。
「なんとなく話がかみ合っていない」
「このままだと後で揉めそう」
「今のうちに確認しておいた方がいい」
そういう違和感を拾える人は強いです。
PMOの仕事って、表の進捗より、
見えないズレを早めに見つけること
の方が大事な場面が多いんですよね。
共通点2：曖昧なまま流さない
現場では、曖昧な言葉がよく出てきます。
- 追って対応します
- 来週までに見ます
- 一旦持ち帰ります
- だいたい大丈夫です
- 影響は少ないと思います
こういう言葉って、その場では便利なんです。
でも、便利な言葉ほど危ない。
評価されるPMOは、この曖昧さをそのままにしません。
誰がやるのか。
いつまでなのか。
何が決まっていて、何がまだ決まっていないのか。
そこをちゃんと揃えようとします。
もちろん、空気を壊すような詰め方をするわけではありません。
でも、曖昧なまま進むことの危なさを知っているから、必要な確認を入れるんです。
この“ちゃんと確認する力”は、地味ですがかなり大きいです。
共通点3：相手ごとに伝え方を変えられる
PMOは、いろんな立場の人と関わります。
現場メンバー、リーダー、PM、部門責任者、顧客、ベンダー。
相手が変われば、知りたいことも、伝わりやすい言い方も変わります。
ここで評価されるPMOは、話し方をちゃんと使い分けています。
現場には具体的に。
管理職には要点を短く。
判断が必要な人には論点を整理して。
感情がぶつかりそうな場面では、角が立ちすぎないように。
同じ内容を誰にでも同じように話すのではなく、
相手に合わせて整理し直せる人
はかなり強いです。
これは単なる“会話上手”とは少し違います。
情報を相手に届く形へ変換する力、という感じです。
PMOは、この力があるかどうかで、かなり仕事の通り方が変わります。
共通点4：会議を“開催しただけ”で終わらせない
会議運営も、PMOの代表的な仕事の一つです。
でもここも、評価差がかなり出るところです。
会議を設定して、進行して、議事録を配る。
そこまでなら、わりと誰でもできます。
でも、評価されるPMOはその先を見ています。
この会議で何が決まったのか。
何が決まらなかったのか。
誰が宿題を持ち帰ったのか。
次回までに何が必要なのか。
ここが整理されていないと、会議は“やった感”だけ残して終わります。
現場で頼られるPMOは、
会議を行動につなげる人
です。
会議を回すこと自体ではなく、会議のあとに何が動くかを意識している。
これができる人は、やっぱり評価されます。
共通点5：面倒な確認を避けない
PMOの仕事って、正直かなり面倒です。
確認が多いし、追いかけることも多いし、時には言いにくいことも言わないといけません。
- これ、本当に認識合ってますか
- 期限は具体的にいつですか
- 誰が責任を持つんですか
- この課題、止まっていませんか
- 今のままだと影響が出ませんか
こういう確認って、できれば避けたいんですよね。
でも、避けると後で問題が大きくなります。
評価されるPMOは、この“面倒だけど必要な確認”をちゃんとやります。
しかも、ただ厳しく詰めるのではなく、相手が受け取りやすい形で確認する。
そこがまた難しいところですが、ここがうまい人ほど信頼されます。
結局、PMOって「気まずいから聞かない」が一番危ない仕事なんだと思います。
共通点6：資料が“きれい”より“伝わる”
PMOは資料を作る機会が多いです。
なので、見た目が整っている人が評価されそうに見えることもあります。
もちろん、見やすさは大事です。
でも現場で本当に助かるのは、
きれいな資料より
伝わる資料です。
何を見せたいのか。
どこが論点なのか。
誰に向けた資料なのか。
どこを削るべきなのか。
これが整理されている資料は強いです。
逆に、情報はたくさんあるけれど、結局何を見ればいいのかわからない資料は、あまり役に立ちません。
資料作成も、結局はコミュニケーションなんですよね。
見た目より、伝わりやすさの方が大事です。
共通点7：必要な場面ではちゃんと前に出る
PMOは補佐役、支援役と思われやすい仕事です。
それは間違っていません。
でも、評価されるPMOは、ずっと受け身では仕事をしません。
必要な場面では、ちゃんと前に出ます。
- この論点は今、出した方がいい
- この課題は上げないとまずい
- このまま流すと後で詰まる
- 今ここで確認しておいた方がいい
そういう時に、一歩出られる人は強いです。
もちろん、出しゃばるのとは違います。
でも、ずっと“補佐だから”と引きすぎると、PMOの価値は出にくいです。
評価されるPMOは、
支援役でありながら、必要な場面では前に出て推進できる人
だと思います。
共通点8：結局「話が通じる人」になっている
最後はこれに尽きる気がします。
現場で評価されるPMOって、周りからこう思われていることが多いです。
- あの人に言えば整理してくれる
- あの人が入ると話が進む
- あの人なら認識を揃えてくれる
- あの人がいると変な混乱が減る
つまり、
話が通じる人
なんですよね。
派手ではないけれど、いると助かる。
なんとなくではなく、実際に前へ進む。
そういう人がPMOとして強いんだと思います。
仕事が信頼できる人って居いますよね。
プライベートでもコイツ信用できる、できないってありますよね。
それは結局見せてきた、言動によって変わるものではないでしょうか。
逆に、評価されにくいPMOはどういう人か
逆に言うと、評価されにくいPMOにはこんな傾向があります。
管理表は作るけれど、その先がない。
会議は開くけれど、結論が残らない。
資料は作るけれど、論点が見えない。
課題は並ぶけれど、誰も動かない。
曖昧さに気づいても、そのまま流してしまう。
つまり、
作業はしているけれど、前に進めている感じがない
状態です。
PMOはやっていることが見えにくい仕事だからこそ、
「この人がいることで何が良くなっているのか」が見えないと、評価されにくいんだと思います。
自分が思う、PMOで評価される人の本質
ここまでいろいろ書いてきましたが、自分の中ではかなりシンプルです。
PMOで評価される人は、
ズレを整えて、曖昧さを減らして、行動につなげられる人
です。
進捗管理も、課題管理も、会議運営も、資料作成も、全部そのための手段です。
だからこそ、見た目の“管理っぽさ”より、
その裏にあるコミュニケーションの質が大きいんだと思います。
前の記事でも書いた通り、やっぱりPMOは
管理の仕事である前に、人の隙間を埋める仕事
なんですよね。
最後に
PMOで評価される人には、いくつか共通点があります。
でもそれは、特別な才能や派手なスキルというより、かなり地味で実務的なものです。
認識のズレに気づく。
曖昧なことを流さない。
相手に合わせて伝える。
面倒な確認を避けない。
会議を行動につなげる。
こういうことを丁寧にできる人が、結局は強いんだと思います。
PMOは、表面だけ見ると地味です。
でも、現場をちゃんと回しているのは、こういう地味な力だったりします。
とはいえ、評価されるほどレベルの高い人は結構少ないというのが実感です。
パレートの法則の割合にも当てはまる気がしますね。
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